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La actitud lo es todo: 8 claves para emprendedores de negocios innovadores

El siglo XXI presenta un mercado cada vez más competitivo y en constante movimiento, y el desafío de todo emprendimiento exitoso es poder posicionarse en ese contexto. Los consumidores son más exigentes, quieren lo mejor, en el menor tiempo posible, y al menor precio posible. La tecnología y las redes sociales han determinado nuevos estándares de trabajo y quienes no puedan subirse a esos estándares corren el riesgo de quedarse fuera de competencia.

Los emprendedores que hagan un mal trabajo no podrán siquiera empezar; los emprendedores que hagan un buen trabajo, quebrarán; los emprendedores que hagan un muy buen trabajo, obtendrán resultados mediocres; los emprendedores que hagan un trabajo excelente, obtendrán resultados muy buenos.

Sólo los emprendedores que hagan un trabajo extraordinario, obtendrán resultados excelentes que los llevarán al éxito. ¿Cómo lograr ser un emprendedor extraordinario? La respuesta es la innovación. La innovación tiene como resultado productos o servicios extraordinarios que permiten hoy lograr el éxito en el mercado.

En el siglo XXI la resistencia al cambio no es una opción, todo emprendedor debe desarrollar su actitud y capacidad innovadora para satisfacer la demanda, la exigencia, y los cambios del mercado. La innovación es una de las consecuencias de elevar los estándares de trabajo hacia lo extraordinario, que implica encontrar y ofrecer soluciones fuera de lo común.

La actitud innovadora es una característica base de todo emprendedor, pero varía el grado de intensidad en cada caso. No existen los emprendimientos innovadores, existen las personas innovadoras que toman lo pre existente y lo rediseñan con el objetivo de mejorarlo, o en algunos casos crean algo totalmente nuevo. La innovación da como resultado herramientas creadas por el ingenio humano para mejorar la calidad de vida de millones de personas.

No existiría un Apple sin Steve Jobs; no existiría un Tesla sin Elon Musk; no existiría un Amazon sin Jeff Bezos. Estos genios innovadores entendieron las necesidades de sus clientes y ofrecieron soluciones innovadoras orientadas a satisfacer las necesidades de personas, de muchas, muchas personas.

Estos genios innovadores entendieron las necesidades de sus clientes y ofrecieron soluciones innovadoras
Jeff Bezos entendió las necesidades de sus clientes y ofreció soluciones innovadoras

1 – Siempre hacia adelante y hacia arriba

La innovación está altamente relacionada con la mejora continua. Las personas innovadoras no se conforman con lo que hay, siempre quieren ir por un poco más.

Luchadores constantes del «Siempre se hizo así» buscan el cambio para mejorar estándares en sus resultados, y así entregar soluciones más eficientes al mercado. Los innovadores están bien, pero quieren MÁS, hacia arriba y hacia adelante. Es por eso que muchas veces a los innovadores se los pinta como personas positivas y un tanto inquietas.

Tener actitudes positivas es fundamental para cualquier área de la vida y cualquier negocio. Para innovar es necesario, no solo la actitud positiva, sino actitudes constantes de superación personal y profesional que se contagie al negocio. Querer crecer y superarse es entonces casi más importante que tener una actitud positiva para innovar.

2 – Sombrereros Locos

La mayoría de las personas ni siquiera se animan a soñar algo sino saben cómo lograrlo. Las personas innovadoras se preguntan el CÓMO al final del proceso y no al principio. Cuando realmente se quiere algo se encuentran todos los Cómos en el camino, al andar.

Las preguntas correctas para fomentar el espíritu innovador son: ¿Por qué? ¿Por qué no? ¿Qué sucedería si…? ¿Qué pasaría si…? Todo gran invento fue primero un gran sueño de alguien que se atrevió a soñar y fantasear en grande.

El sombrero loco en el libro Alicia en el País de las Maravillas dice «a veces llego a pensar seis cosas imposibles antes del desayuno», este es un ejercicio que fomenta la creatividad, despierta el espíritu soñador y lleva a empezar el día pensando distinto.

3 – Futuristas

Muchas veces se confunden las personalidades creativas con las innovadoras. Las personas creativas tienen la capacidad de crear nuevas realidades, tienen muchísimas ideas, flexibilidad en su abordaje; pero una persona innovadora tiene algo más que es que son buscadores del cambio cuya mirada está orientada al futuro con el objetivo de encontrar y brindar soluciones a la sociedad.

Mientras que la persona creativa puede quedarse solo en el presente y crear una maravillosa obra de arte o idea aislada, el innovador va mucho más allá. El innovador tiene una visión y un propósito de cambio; y busca generar disrupciones en industrias enteras y sus creaciones pueden impactar a las generaciones futuras. La sustentabilidad y la innovación están altamente relacionadas.

4 – Abogados del diablo

Los emprendedores innovadores suelen tener la actitud de «Abogados del diablo». Llevan la contra a lo establecido y siempre miran una realidad desde diferentes perspectivas.

«Cuando te encuentres del lado de la mayoría, es hora de hacer una pausa y reflexionar» dice Clemens . Si se quiere innovar, lograr algo diferente, hay que pensar diferente y cuestionar lo establecido. De nada sirve ver la realidad y pensar como la mayoría cuando se quiere crear algo nuevo. Es por ese motivo que los equipos de trabajo más diversos son los más efectivos a la hora de innovar. Las personas no están acostumbrados al disenso, les enseñaron que los buenos equipos de trabajo son aquellos en los que los miembros son todos iguales y están de acuerdo en todo.

Los emprendedores llevan la contra a lo establecido y siempre miran una realidad desde diferentes perspectivas.
Los emprendedores llevan la contra a lo establecido y siempre miran una realidad desde diferentes perspectivas.
En la escuela del siglo XX pocos eran los valientes que se animaban a levantar la mano para decir que no estaban de acuerdo con el profesor o que no habían comprendido la explicación, la realidad es que no estaba bien visto interrumpir y mucho menos disentir en algo, algunos hasta hemos sido castigados por ello. Las personas están formadas para pensar y trabajar en «serie» al estilo fordista, depende de uno fomentar la actitud innovadora porque tal vez naturalmente no surge.

Para fomentar el espíritu innovador entonces hay que llevarse a lugares diferentes, conversar con personas que piensen distinto que uno, y por sobre todo, cuestionar lo establecido. El established order es lo que se debe desafiar para innovar. Las personas altamente innovadoras son curiosas, soñadoras y tienden a cuestionar lo que otras personas aceptar sin siquiera pensar que puede existir la posibilidad de un cambio.

5 – Servidores atentos

La innovación no es diversión, no es creatividad, es tener la mirada puesta en la sociedad actual para entenderla mejor que nadie y crear soluciones que eleven su bienestar, comodidad, o incluso, felicidad.

Lejos de ser científicos encerrados en sus despachos, los innovadores tienen que salir al mundo para poder innovar. El primer error que suele cometer un emprendedor que quiere innovar es centrarse en sus propias necesidades en vez de poner la atención en las necesidades de los demás. El segundo error es poner atención a las necesidades de un pequeño grupo de personas, en general, seres queridos, family & friends; lo que es casi lo mismo que mirar sus propias necesidades. El emprendedor innovador exitoso pone la mirada en lo macro, en la sociedad y la pluralidad de necesidades, y por sobre todo, en la contribución que su producto/servicio va a aportar en sus vidas.

Las personas innovadoras son muy observadoras y están atentas a los detalles y a cómo se comportan los demás: desde sus emociones y motivaciones, hasta sus necesidades más básicas. La empatía es una herramienta fundamental para entender cómo idear soluciones para mejorar la calidad de vida. Esta habilidad se logra observando y escuchando al cliente, o futuro cliente, poniendo sus necesidades por sobre las de uno primero.

6 – Gurúes

Dicen que el gurú es aquella persona que hace ver simples verdades que no se llegan a ver por uno mismo. Los innovadores hacen algo parecido, en general, cuando se ve algo innovador que mejora la propia vida se piensa: «¿Por qué no se me ocurrió a mi?». Cuanto más simple y sencillo para el usuario es un producto más innovador es. Uno de los innovadores más destacados del mundo, Elon Musk dice: «Si necesita manual de instrucciones, ya está roto.»

Elon Musk dice:
Elon Musk dice: «Si necesita manual de instrucciones, ya está roto.»
Las actitudes innovadoras se caracterizan por la simpleza en la búsqueda de soluciones que se refleja en el producto o servicio final. La innovación simplifica la vida, nunca la complica. Para innovar la clave es dejar de pensar en ideas «retorcidas» y ponerse a buscar soluciones evidentes que hasta el momento parecieran imposibles de satisfacer.

La humildad es otra de las características de los grandes innovadores, les permite tener una actitud de eternos aprendices en donde siempre encuentran el lugar para mejorar y aprender algo nuevo. Quien de nada duda, nada sabe y no se permite crecer. La flexibilidad, la simpleza y la humildad del emprendedor innovador le da la apertura necesaria para descubrir nuevas oportunidades, recibir opiniones constructivas de su trabajo y como consecuencia crecer todos los días un poquito más.

7 – Para ganar hay que invertir

Sea donde estén por llevar a cabo sus ideas es lógico que una mínima inversión siempre es determinante en todo proyecto que nace de cero. Una gran inversión a veces no es necesaria si uno estudia bien su entorno. Asesorarse en el terreno que uno quiere atravesar es algo que nunca deberías dejar de aprender. No lo olvides:

La ignorancia y los prejuicios son malos asesores.

Samantha Power – Servidor Público

8 – Simplemente hazlo

Ideas tienen muchas personas, pero son pocas las que llevan esas ideas al plano de la realidad. Lo que diferencia a los emprendedores innovadores es que hacen, prototipan y las prueban en el mercado. Hacer, aprender y volver a hacer es parte del proceso de implementación de la innovación.

La actitud innovadora es una exploración constante de oportunidades en el pensar, y por sobre todo, en el hacer. El innovador se hace camino al andar y construye en cada paso su nueva realidad. Las oportunidades y la inspiración surgen desde el hacer, y no desde el esperar que sucede.